![]() |
Tweet |
Trabzon’un Ortahisar ilçesi Erdoğdu mahallesinde ikamet eden Mehmet Ali Sarı, telefonuna gelen doğal gaz ödeme mesajını, ödemeyi yapması için oğluna iletti. Oğlu da bankadan ödemeyi gerçekleştirdi. Bir süre sonra Mehmet Ali Sarı’ya ödenmemiş borcu olduğunu ve yasal gecikme faizi işlediğini bildiren ikinci bir mesaj gelince yanlışlık ortaya çıktı.
Yaşadığı olayı şaşkınlıkla anlatan Sarı, “Telefonuma gelen doğal gaz ödeme mesajını, oğluma ilettim. Oğlum da ödemeyi gerçekleştirdi. Daha sonra firmadan yeni bir mesaj aldım. Ödenmemiş borcum olduğunu ve yasal gecikme faizi işlediğini yazıyordu. Hayret ettim, çünkü borcumu ödemiştim. Hemen firmaya gittim ve faturamı ödediğimi söyledim. Yapılan incelemede, bana gönderilen mesajdaki bilgilerin Manisa Salihli’de yaşayan başka bir aboneye ait olduğu ortaya çıktı. Firma yetkilileri de bu yanlışlık sebebiyle özür dileyerek, yapılan hatanın giderilmesi için bir dilekçe yazmamı istediler. Dilekçemi yazdım ve şimdi sonucunu bekliyorum” dedi.
Yaşadığı olayın kendisine ders olduğunu belirten Sarı, vatandaşları, mesajlardaki bilgileri kontrol etmeden ve gerekli doğrulamaları yapmadan ödeme yapmaması konusuna uyardı.