Ziyaretlerde mahalleliyi dinleyen heyetin karşısına en büyük problem olarak su ve kanalizasyon çıktı. Mahalleli, “Hayati ihtiyaçlarımız olan bu hizmetlerdeki herhangi bir ihmalkarlık sağlığı etkilemektedir. Karlık su deposundan mahallelere dağılan su, özellikle yağmurlu günlerde kesiliyor ve çoğunlukla “çamur” akıyor. Su içmek, banyo yapmak, çamaşır yıkamak için insanlar ne yapmalı? Yıllardır hizmet ediyoruz diye görsele öneme verenler Ortahisar halkının sağlığını düşünmüyor. Bir de kanalizasyon; halen altyapısı yapılmayan mahallelerimiz ve kanalizasyonu sokaklara dökülen yerlerimiz var. Trabzon bunu hak etmiyor” dedi.  

CHP Ortahisar İlçe Başkanı Fatih Suat Oyman ise yaptığı açıklamada, “Yetkililere sesleniyoruz; insanlara kullanamadıkları suyun faturasını neden gönderiyorsunuz? Hatta su tüketim giderlerinin yanında bakım gideri, atık su gideri hizmet sağlanmadığı halde neden fatura ediliyor? Hizmet sağlıyoruz diyorsanız, insanlar neden aynı sorunu dile getiriyor? Bakım giderlerine karşılık Karlık deposunda en son temizlik ne zaman yapıldı?  12 yıldır ne yapıyorsunuz? Sadece borç yapıyorsunuz. TİSKİ ve Belediyeler borç içinde ama halka hizmet yerine yüksek kiralı yeni binalar tercih ediyorlar” dedi.